Giải đáp nhanh mọi vấn đề tài khoản tại f868

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi rút tiền

Ticket là yêu cầu hỗ trợ được ghi nhận trong hệ thống. Mỗi ticket có mã riêng để bạn theo dõi tiến trình xử lý và nhân viên phụ trách.

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản f868 của bạn, đảm bảo tiền nạp và rút đi đúng ví đã đăng ký.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền về ví. Thời gian này phụ thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản.

Giao dịch pending nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đang chờ xác nhận từ hệ thống hoặc nhà cung cấp thanh toán, chưa hoàn tất và chưa bị từ chối.

Là mức nạp hoặc rút tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, áp dụng theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC của bạn.